Como Prova Social e Depoimentos Podem Impulsionar Seu Negócio

Se você já tem um público, use essa prova social para atrair ainda mais pessoas.

Em vez de apenas destacar o tamanho do seu público como um sinal de confiabilidade, envolva essas pessoas. 

Incentive-as a fornecer depoimentos. 

Isso não só aumenta sua audiência, mas também a confiança dos potenciais clientes. 

Veja alguns dados importantes:

72% dos clientes afirmam que depoimentos positivos aumentam a confiança em uma empresa.

70% das pessoas confiam em avaliações de estranhos.

88% dos consumidores confiam em avaliações online tanto quanto nas recomendações de amigos e familiares.

Dawna Jarvis, especialista em relações públicas, descreve os depoimentos como uma “ponte de confiança”, onde pessoas reais validam sua credibilidade.

Aqui estão cinco passos para obter e usar depoimentos no seu negócio:

1. Peça Depoimentos

Não espere que seu público envie depoimentos espontaneamente. 

Seja direto ao pedir. Como Jordan McAuley, fundador do Contact Any Celebrity, diz: “Seja vulnerável e explique como isso ajuda o seu negócio.” 

Dawna recomenda solicitar feedback logo após concluir um projeto, usando formulários simples para facilitar o processo.

2. Aproveite o Feedback Espontâneo

Se alguém lhe envia um elogio, peça para transformá-lo em um depoimento público. Jordan sugere responder com algo como: “Obrigado pelas palavras gentis! Poderia compartilhar essa avaliação aqui?” e incluir o link para sua página de avaliações.

3. Facilite o Processo

Jennifer Galbraith, da Alestra Marketing, sugere perguntas simples para guiar o depoimento, como: “Qual era seu maior desafio antes de nos encontrar?” e “Que resultados você obteve?”

4. Destaque os Depoimentos

Exiba-os em seu site, redes sociais e materiais de marketing. 

Transforme os melhores depoimentos em imagens ou vídeos para anúncios. 

Dawna sugere contar pequenas histórias com os depoimentos, para criar conexões emocionais.

5. Use como Feedback

Os depoimentos podem também ser valiosos para melhorar suas ofertas. Pergunte ao seu público como seu conteúdo os impacta e use as respostas para ajustar suas estratégias.

Além disso, depoimentos fortalecem sua credibilidade, atraindo potenciais parceiros e patrocinadores, como destaca Scott Lieberman, do Touchdown Money.