Sucesso do cliente

é igual ao Sucesso do negócio

O investimento no cliente ajuda sua empresa a estabelecer uma base sólida e de sucesso. Priorizar e implementar prepara o cenário para futuras vitórias.

Clientes altamente engajados compram 90% com mais frequência.

Porque:

Gastam 60% a mais por transação

Tem um valor anual 3 vezes maior em comparação com outros clientes

Mas afinal o que é sucesso do cliente

É um método de servir os clientes permitindo que eles obtenham o máximo valor de seu produto ou serviço para seu próprio benefício. O objetivo do sucesso do cliente para a empresa é triplo:

Aumentar a     receita  Melhorar a retenção de clientes  Inspirar fidelização de clientes e referências

Melhorar o sucesso do cliente leva a um maior envolvimento, o que leva a mais dinheiro gasto. Pense nisso!