Sucesso do cliente

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O investimento no cliente ajuda sua empresa a estabelecer uma base sólida e de sucesso. Priorizar e implementar prepara o cenário para futuras vitórias.

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Clientes altamente engajados compram 90% com mais frequência.

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Gastam 60% a mais por transação

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Tem um valor anual 3 vezes maior em comparação com outros clientes

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Mas afinal o que é sucesso do cliente

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É um método de servir os clientes permitindo que eles obtenham o máximo valor de seu produto ou serviço para seu próprio benefício. O objetivo do sucesso do cliente para a empresa é triplo:

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Aumentar a receita Melhorar a retenção de clientes Inspirar fidelização de clientes e referências

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Melhorar o sucesso do cliente leva a um maior envolvimento, o que leva a mais dinheiro gasto. Pense nisso!

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