Criação de personas

Post 4 da série “Leads de Valor: Estratégias Comprovadas para Atrair Clientes”

A criação de personas! 

Esse momento mágico em que os dados ganham vida, respiram e nos contam suas histórias. 

Imagine-se como um escritor à beira de dar vida a personagens de um romance, só que, aqui, cada personagem é um pedaço vivo do seu público-alvo. 

Vamos tecer essas histórias juntos?

Criação de personas

Primeiros Passos na Arte da Criação

Antes de tudo, respire fundo. Você está prestes a mergulhar na alma do seu negócio. 

A criação de personas começa com aquele montão de dados que você coletou até agora – demográficos, psicográficos, desejos, medos, amores e rancores. 

Cada número, cada gráfico vai começar a tomar forma, como se por mágica.

Desenhando os Contornos

Cada persona é um ser único, com nome, idade, profissão e história de vida. 

Comece desenhando os contornos. “João, 35 anos, gerente de TI, apaixonado por tecnologia, mas sobrecarregado com a falta de tempo”. 

Veja? Já dá para sentir o João respirando, pensando, vivendo.

Entrando no Detalhe

Agora, vamos adicionar cor a esse desenho. 

O que o João faz no tempo livre? Ele curte jogar videogame, adora uma boa leitura sobre inovações tecnológicas, não perde um episódio do seu podcast favorito de ciência. 

Mas óh, ele também tem seus dilemas: “Como conciliar a vida profissional com o desejo de passar mais tempo com a família?”

A Voz da Persona

Cada persona tem uma voz, um jeito de falar, um tom. 

O João, por exemplo, é direto, valoriza a clareza e a eficiência. 

Ele não tem paciência para rodeios, mas um bom argumento lógico? 

Isso sim capta sua atenção. 

Entender essa voz é crucial porque é assim que você vai se comunicar com ele.

Os Sonhos e os Pesadelos

Aqui, a coisa fica profunda. 

Quais são os sonhos do João? 

Talvez seja conseguir aquela promoção, encontrar mais tempo para seus hobbies, ou garantir uma educação de qualidade para os filhos. 

E os pesadelos? Ah, os pesadelos… Ficar preso em um trabalho que não o desafia, perder momentos preciosos com a família, não conseguir acompanhar as mudanças tecnológicas.

O Toque de Realidade

Não basta só sonhar. 

A persona precisa estar enraizada na realidade do seu mercado. 

Isso significa entender como o seu produto ou serviço se encaixa na vida do João. Como você pode ajudá-lo a realizar seus sonhos e afastar seus pesadelos? 

Esse é o ponto de conexão, o elo entre o que você oferece e o que ele precisa.

A História se Desdobra

Agora que você conhece o João (e talvez a Maria, o Thiago, a Ana), suas histórias precisam ser contadas. 

Não só para você, mas para toda a sua equipe. 

Essas personas devem guiar cada decisão de produto, cada campanha de marketing, cada atendimento ao cliente. 

Eles são os nortes, as estrelas-guia no céu do seu negócio.

O Ciclo da Vida

Personas não são estátuas; elas vivem, respiram e, sim, evoluem. 

O João de hoje pode não ser o João de amanhã. 

Por isso, revisite suas personas regularmente. 

Veja se elas ainda refletem a realidade do seu público, se os sonhos e pesadelos mudaram, se novos Joãos e Marias surgiram no horizonte.

E Por Fim...

Criar personas é um ato de empatia, de colocar-se no lugar do outro, de entender suas dores e alegrias. 

É um exercício de humanidade, de reconhecer que, por trás de cada compra, cada clique, há um ser humano, com uma história única. 

E ao reconhecer isso, você não só se aproxima do seu público, mas também trilha um caminho que é autêntico e verdadeiro para o seu negócio.

Então, empreendedor, pegue seu lápis, seu papel, e comece a desenhar. 

As histórias do seu público estão esperando para serem contadas.

E quem sabe, no meio dessas histórias, você não descobre também um pouco mais sobre a sua própria?